隨著80后、90后因特網(wǎng)一代逐漸成為消費(fèi)主體，網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速發(fā)展。52%的消費(fèi)者表示網(wǎng)絡(luò)獲得燈具品牌資訊，足夠說(shuō)明問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速增長(zhǎng)同樣也為整個(gè)行業(yè)的銷售管道提供一種新的可能。
　　
　　據(jù)同方股份照明事業(yè)部副總經(jīng)理劉彤介紹，2011年，他們網(wǎng)上銷售的LED燈月銷售業(yè)績(jī)可以達(dá)到1萬(wàn)只以上，占其總銷售量的15%左右。
　　
　　縱觀其他傳統(tǒng)家居類消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，有調(diào)查資料顯示，大陸在家居建材、家俱等領(lǐng)域的網(wǎng)購(gòu)銷量占企業(yè)總銷量比重不超過(guò)5%。
　　
　　LEDinside了解，目前大多數(shù)家庭的燈飾消費(fèi)約占裝修費(fèi)用的10%，且比例還在不斷上升。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也正在快速成為全新的LED照明產(chǎn)品零售銷售模式之一。
　　
　　傳統(tǒng)零售管道受限
　　
　　對(duì)于現(xiàn)階段的LED照明企業(yè)來(lái)說(shuō)，讓LED燈具快速進(jìn)入傳統(tǒng)照明燈具的經(jīng)銷管道非常困難，而且前期資金投入也非常大。而作為網(wǎng)上銷售的低成本、廣復(fù)蓋的優(yōu)勢(shì)變得顯而易見(jiàn)。
　　
　　劉彤介紹，“網(wǎng)上銷售有兩個(gè)特點(diǎn)，一是受眾群體非常寬，沒(méi)有區(qū)域性限制；二是可以實(shí)現(xiàn)扁平化的管理，縮短中間流通環(huán)節(jié)。
　　
　　更為重要的是，現(xiàn)階段普通消費(fèi)者在百貨商超或者五金店等傳統(tǒng)管道還很難購(gòu)買到高品質(zhì)的LED燈。目前超過(guò)95%以上的傳統(tǒng)照明管道并沒(méi)用大面積的銷售LED燈具產(chǎn)品，只有少數(shù)大型超市如沃爾瑪?shù)扔袔讉€(gè)品牌的少量款式LED燈泡在銷售。因此，那些對(duì)LED照明燈具有所了解的普通消費(fèi)者只能轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上尋找產(chǎn)品，這也造成了目前LED燈不錯(cuò)的網(wǎng)上銷售行情。
　　
　　據(jù)一位元自稱是網(wǎng)絡(luò)銷售的工作人員表示，他們?cè)?jīng)將一款LED燈泡以39.8元人民幣的價(jià)格進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，7000個(gè)LED燈泡一售而空。為滿足廣大網(wǎng)友的要求，他們進(jìn)行了緊急補(bǔ)貨，準(zhǔn)備開展第二輪團(tuán)購(gòu)。
　　
　　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)何文斌指出，網(wǎng)購(gòu)可減少商品到達(dá)終端使用者的購(gòu)買成本，與傳統(tǒng)管道相比少能降低15-30%。同時(shí)網(wǎng)上銷售管道除了是商品的銷售管道外，還是一個(gè)品牌宣傳和產(chǎn)品展示的推廣管道，很多企業(yè)都非常樂(lè)意接受這一銷售模式。
　　
　　LEDinside了解到，目前LED燈的網(wǎng)上銷售定價(jià)普遍較線下偏低，同時(shí)企業(yè)還需向協(xié)力廠商交易平臺(tái)交付一定的管理和推廣費(fèi)用，所以線上交易的收銀基本與線下交易收銀持平，甚至更低。據(jù)悉，目前LED燈線上交易的收銀維持在20%左右，后續(xù)還有下降的空間。

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“LED燈具的價(jià)格較節(jié)能燈高出許多，消費(fèi)者接受有一定難度，因此網(wǎng)上交易量不會(huì)走的太快。“劉彤指出，隨著價(jià)格的下降，人們對(duì)LED燈的接受程度將逐步增加，但今年的整體市場(chǎng)形勢(shì)仍不容樂(lè)觀。
　　
　　隨著原材料和燈具器件價(jià)格的持續(xù)下降，今年LED燈具市場(chǎng)價(jià)格仍然會(huì)繼續(xù)呈下降趨勢(shì)。據(jù)深圳一家中小LED照明企業(yè)楊姓負(fù)責(zé)人介紹，從去年12月到今年2月，降價(jià)幅度已經(jīng)達(dá)到了20%。
　　
　　線上與線下結(jié)合
　　
　　那些被視為背著舊式經(jīng)營(yíng)模式包袱的LED企業(yè)，并不甘心就此被新興管道一點(diǎn)奪去陣地。于是近兩年來(lái)，不少傳統(tǒng)企業(yè)開始悄然試水電子商務(wù)，紛紛推出了自己的B2C網(wǎng)站或線上旗艦店。
　　
　　上述楊姓負(fù)責(zé)人的企業(yè)之前也在網(wǎng)上上銷售LED產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)法提升，而大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)又有七天無(wú)條件退貨原則，對(duì)品質(zhì)把控較為嚴(yán)格，因此現(xiàn)在已經(jīng)取消了交易。現(xiàn)在他正在自己搭建線上交易平臺(tái)。據(jù)他透露，網(wǎng)上交易平臺(tái)只是用作形象展示和收集客戶資訊，與客戶取得聯(lián)系后再線上下進(jìn)行批量交易。
　　
　　中小企業(yè)正在尋找一種新的線上線下相結(jié)合的交易方式。
　　
　　“由于客戶缺乏對(duì)LED照明燈具的了解，只知道節(jié)能概念，所以這些都需要專業(yè)的產(chǎn)品銷售顧問(wèn)來(lái)輔助客戶完成交易。，同時(shí)何文斌也表示，目前，線上交易的推廣還存在一定難題。即對(duì)于本身已經(jīng)有了一些傳統(tǒng)線下管道體系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銷售的價(jià)格體系會(huì)對(duì)他們?cè)械墓艿纼r(jià)格系統(tǒng)有所影響，所以要在產(chǎn)品體系和兩種管道的價(jià)格體系上分內(nèi)部進(jìn)行了區(qū)分后，才能再進(jìn)行網(wǎng)上銷售管道的建設(shè)。
　　
　　網(wǎng)上消費(fèi)群體偏年輕化80、90后的年輕一代正在成長(zhǎng)為消費(fèi)的中堅(jiān)力量，他們的消費(fèi)習(xí)慣正在讓零售市場(chǎng)既有的游戲規(guī)則發(fā)生變化。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料顯示，75%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡小于34歲。這也可以被解讀為：年輕的網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)力更強(qiáng)。
　　
　　劉彤也肯定了這一說(shuō)法，同方股份是大陸較早網(wǎng)上銷售LED燈具的企業(yè)，他們?cè)诙嗉揖W(wǎng)絡(luò)上有自己的照明旗艦店。他介紹，同方股份的網(wǎng)上消費(fèi)者偏年輕化，以80后、90后居多。“主要原因是隨著80后的成長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有種親密關(guān)系；其次，新生代對(duì)新事物接受能力比較快一點(diǎn)，消費(fèi)觀念比較時(shí)尚。目前，同方股份消費(fèi)群體比較分散，單批訂單還不是太多，從幾個(gè)到幾十個(gè)不等。
　　
　　目前在零售業(yè)務(wù)中，LED主要應(yīng)用于新場(chǎng)地的裝修。隨著80后成為購(gòu)房的主力軍，在照明燈具的選擇上，LED燈具將成為他們的時(shí)尚優(yōu)選。
　　
　　網(wǎng)上的銷售量正在逐步提高，劉彤表示，他們也認(rèn)定電子商務(wù)會(huì)慢慢變成未來(lái)LED零售的主要方式之一。“當(dāng)然它不會(huì)超過(guò)實(shí)體的賣場(chǎng)和商業(yè)超市的規(guī)模，網(wǎng)上銷售還是有它的問(wèn)題。雖然比較直接、受眾面比較大，但消費(fèi)者看不到實(shí)物，只是隔著螢?zāi)辉诮灰祝瑳](méi)有實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)，這是消費(fèi)者所顧慮的地方。所以短時(shí)間內(nèi)電子商務(wù)將不會(huì)超過(guò)實(shí)體店的銷售規(guī)模。
　　
　　“目前主要需要解決的問(wèn)題是，LED照明產(chǎn)品知識(shí)的普及以及消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成。何文斌指出，未來(lái)在80后、90后的引路下，各企業(yè)都會(huì)重視在網(wǎng)上的資訊收集和產(chǎn)品采購(gòu)，網(wǎng)上銷售管道必將成為一個(gè)不可忽視的銷售管道。
　　
　　開展電子商務(wù)是大勢(shì)所趨。目前，企業(yè)要開始考慮如何將網(wǎng)上銷售管道和線下傳統(tǒng)管道結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)多方面立體式的行銷傳播管道，由線上帶動(dòng)線下，線下促進(jìn)線上，形成一個(gè)良性的銷售體系。

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